售后服务

After Service

Ⅰ.服务承诺  

    1.本网售出产品保修 按保修卡的规定严格执行,

      一般保修壹年,详 细见产品保修卡说明。   
    2.我公司保障 48小时内对客户服务 要求作出反应。 

Ⅱ.退换货规则                                                  

 用户要求退换产品 应事先做的准备
     1.通过电话或电子信 箱的方式与我司取得联系,告知产品型号及退换货原因;
     2.保留完整退换产品 的外包装、配件、说明书、保修卡、发票发货小票等随产品的附属物。

Ⅲ.在什么情况下用户 可以选择退换产品
   
    1. 用户可以要求退货 的情况是:
   A. 用户自收到产品之 日起7日内发生质量问题 的;     
      B. 在保修期内,符合 换货条件的,为我司因无同型号规格产品,而用户又不愿意调换其他型号、规格产品的。    
   
    2. 用户可以要求换货 的情况是:      
      A. 用户自收到产品之 日起3日内未投入使用的 ;    
      B. 用户自收到产品之 日起15日内,发生质量问 题的。

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